Confidentialité
et protection des données.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») est publiée par kvmsync Technologies Pte. Ltd. (« kvmsync », « nous » ou « la société ») et s'applique à tous les traitements liés au site, à la console, aux API et clients associés (« Service »).

En vous inscrivant ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve l'intégralité de cette politique.Si vous n'acceptez pas cette politique, cessez d'utiliser le service et fermez le compte. Le refus de fournir les informations nécessaires peut empêcher l'accès ; nous n'en sommes pas responsables.

Pour fournir le service et respecter nos obligations, nous pouvons collecter (notamment) :

• Compte et identité :E-mail, nom d'utilisateur, hash du mot de passe, téléphone (le cas échéant), société et contacts de facturation
• Transactions et finance :Commandes, flux de paiement, factures, remboursements et recouvrement ; paiements via passerelles PCI-DSS ; conservation ≥ 7 ans pour audit
• Journaux d'usage :Connexions SSH/VNC (IP source, horodatage, durée), journaux console, appels API, stats bande passante/CPU, tickets et conversations — conservation ≥ 730 jours
• Réseau et appareil :IP, navigateur, OS, cookies, empreinte appareil, HTTP Referer et parcours
• Conformité et sécurité :Scores anti-fraude, marquages d'anomalies, documents pour autorités et enquêtes sécurité

Nous et nos partenaires d'analytique pouvons collecter automatiquement via cookies, pixels et stockage local pour optimisation, sécurité et analyse.

Nous pouvons utiliser les informations pour (sans consentement supplémentaire) :

• Fournir, maintenir, améliorer et personnaliser le service
• Authentifier, lutter contre la fraude, conformité et surveillance sécurité
• Facturation, renouvellement, recouvrement et réconciliation
• Envoyer factures, rappels, annonces système, marketing et mises à jour (notifications système non désactivables)
• Analytique, profils, capacité et décisions commerciales
• Respecter la loi et répondre aux autorités
• Protéger les droits légitimes de kvmsync et affiliés

Nous ne vendons pas vos données à des tiers non liés. Nous pouvons partager ou divulguer dans les cas suivants,sans préavis ni consentement：

• Affiliés :Filiales du groupe kvmsync, entités après fusion ou acquisition
• Prestataires :Hébergement datacenter, CDN, paiement, e-mail/SMS, support et audit sécurité
• Conformité légale :Selon la loi, ordonnances, autorités ou régulation
• Transfert d'activité :Fusion, cession, restructuration ou liquidation — les données peuvent être transférées comme actif
• Protection :Enquêter, prévenir ou traiter menaces, illégalités ou violations des conditions

Les données peuvent être traitées hors du pays (Singapour, Hong Kong, Japon, États-Unis, etc.). Continuer à utiliser le service vaut acceptation. Nous ne sommes pas solidairement responsables du traitement par des tiers.

Stockage dans les datacenters que nous choisissons. Après clôture du compte : factures 7 ans ; journaux 2 ans ; autres données généralement sous 90 jours, sauf obligation légale ou litige.

Après fin de service, conservation raisonnable (généralement ≤30 jours, jusqu'à 180 jours dans des cas particuliers) pour conformité et litiges. Ensuite suppression possible ; nous ne garantissons pas la récupération. Effacement standard au recyclage des nœuds, sans garantie d'effacement total irréversible.

Les données sur votre Mac loué sont à votre charge de sauvegarde ; kvmsync n'offre aucune garantie de sauvegarde ou restauration des données nœud.

Nous et nos partenaires utilisons des cookies nécessaires (session), fonctionnels (préférences) et analytiques (usage) pour la session, le trafic, la publicité et l'anti-fraude. Désactiver les cookies peut limiter des fonctions ; les pertes en résultant sont à votre charge.

Nous appliquons TLS 1.3, des contrôles d'accès et des mesures courantes. Toutefois, Internet n'est jamais absolument sûr ; kvmsync n'assume aucune responsabilité pour fuites, pertes ou dommages dus à piratage, failles, négligence interne, tiers ou force majeure. Vous devez protéger vos identifiants ; les pertes liées à leur compromission sont à votre charge.

Dans la mesure permise par la loi, vous pouvez demander consultation, correction ou suppression de certaines informations, sauf factures ouvertes, litiges ou conservation réglementaire. kvmsync a le dernier mot et peut facturer des frais raisonnables ou refuser les demandes répétitives ou hors périmètre.

Service réservé aux 18 ans et plus. Pas de collecte volontaire auprès de mineurs ; suppression rapide si découverte, sans responsabilité associée. Compte mineur sans consentement du tuteur : clôture et suppression possibles.

kvmsync peut réviser cette politique à tout moment, sans préavis ni consentement séparé. Effet à la publication ; continuer à utiliser vaut acceptation. En cas de désaccord, cessez d'utiliser et fermez le compte ; les montants payés ne sont pas remboursés.

• Confidentialité : privacy@kvmsync.com
• Conformité : legal@kvmsync.com
• Support : support@kvmsync.com · tickets console

Nous répondrons dans un délai raisonnable, sans engagement de délai précis.