개인 정보 보호 정책
및 데이터 보호.

본 개인정보 보호정책(이하 "정책")은 kvmsync Technologies Pte.에 의해 작성 및 게시되었습니다. Ltd.(이하 "kvmsync", "당사" 또는 "회사")는 이 웹사이트, 콘솔, API 인터페이스 및 관련 클라이언트 소프트웨어(통칭하여 "서비스")를 통해 귀하와 당사 사이에 발생하는 모든 데이터 처리 활동에 적용됩니다.

귀하가 계정을 등록하거나 서비스를 이용하면 귀하는 본 정책의 모든 조항을 완전히 이해하고 무조건적으로 동의한 것으로 간주됩니다.본 정책의 내용에 동의하지 않는 경우 즉시 사용을 중단하고 계정을 취소하시기 바랍니다. 필요한 정보 제공을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능할 수 있으며 이에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

귀하에게 서비스를 제공하고 규정 준수 의무를 이행하기 위해 당사는 다음 범주의 정보(포함하되 이에 국한되지 않음)를 수집할 수 있습니다.

• 계정 및 신원 정보:등록된 이메일, 사용자 이름, 비밀번호 해시, 휴대폰 번호(해당되는 경우), 회사 이름 및 결제 연락처 정보
• 거래 및 금융 정보:주문 기록, 지불 흐름, 송장, 환불 및 수집 기록 결제 데이터는 PCI-DSS 인증을 받은 타사 게이트웨이에 의해 처리됩니다. 우리는 재무 감사를 위해 거래 기록을 보관하며, 보관 기간은 7년 이상입니다.
• 사용 및 작업 로그:SSH/VNC 연결 기록(소스 IP, 타임스탬프, 세션 길이 포함), 콘솔 작업 로그, API 호출 기록, 대역폭 및 CPU 통계, 작업 주문 및 고객 서비스 대화 전문 텍스트, 기본적으로 730일 이상 보관
• 네트워크 및 장치 정보:IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 쿠키 식별자, 장치 지문, HTTP 리퍼러 및 페이지 동작 데이터
• 규정 준수 및 안전 정보:사기 방지 점수, 이상 행동 플래그, 법 집행 지원 조사 자료 및 보안 사고 조사 기록

당사와 협력하는 제3자 분석 서비스 제공업체는 서비스 최적화, 보안 모니터링 및 비즈니스 분석을 위해 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 저장소 및 기타 기술을 통해 행동 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 제한 없이(별도의 동의 없이) 사용할 수 있습니다.

• 서비스 제공, 유지, 개선 및 개인화
• 신원 확인, 사기 방지, 규정 준수 검토 및 보안 모니터링
• 청구서 정산, 갱신, 징수 및 재정 조정
• 청구서, 기한 알림, 시스템 공지, 마케팅 프로모션 및 제품 업데이트 보내기(시스템 알림은 끌 수 없음)
• 데이터 분석, 사용자 프로파일링, 용량 계획 및 비즈니스 의사결정
• 법적 및 규제 의무를 준수하고 정부, 규제 기관 또는 사법 당국의 합법적인 요청에 대응합니다.
• kvmsync 및 그 계열사의 합법적인 권리와 이익을 보호합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 관련 없는 제3자에게 판매하지 않을 것을 약속합니다. 그러나 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다.사전 통지나 동의가 필요하지 않습니다.：

• 관련 회사:kvmsync 그룹 자회사, 합병 또는 인수 후 관련 법인
• 서비스 제공자:데이터센터 호스팅, CDN, 결제 처리, 이메일/SMS, 고객 서비스 시스템, 보안 감사 및 기타 파트너
• 법적 준수:해당 법률, 법원 명령, 정부 기관 지침 또는 규제 요건에 따라
• 사업 양도:합병, 자산 매각, 구조 조정, 파산 등의 경우 정보가 사업 자산으로 이전될 수 있습니다.
• 보안 보호:보안 위협, 불법 활동 또는 서비스 약관 위반을 조사, 예방 또는 해결합니다.

정보는 처리를 위해 싱가포르, 홍콩, 일본, 미국 등 해외 데이터 센터로 전송될 수 있습니다. 서비스를 계속 사용하면 국경 간 전송에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 제3자의 데이터 처리 관행에 대해 공동으로 또는 개별적으로 책임을 지지 않습니다.

데이터는 전 세계적으로 선택된 데이터 센터에 저장됩니다. 계정이 해지된 후에도 청구 기록은 7년간 보관됩니다. 작업 로그는 2년간 보관됩니다. 나머지 데이터는 법률 및 규정에 따라 달리 요구되거나 분쟁 처리를 위해 요구되지 않는 한 일반적으로 90일 이내에 삭제됩니다.

서비스가 종료된 후에도 당사는 합당한 기간(보통 30일 이내, 특별한 상황에서는 180일까지 연장될 수 있음) 내에 규정 준수 및 분쟁 해결을 위한 기록을 보관할 수 있습니다. 데이터는 만료 후 영구적으로 삭제될 수 있으며 복구를 보장하지 않습니다. 표준 삭제 프로세스는 물리적 노드가 재활용될 때 수행되지만 데이터가 완전하고 되돌릴 수 없게 삭제되었다는 보장은 없습니다.

노드 내 데이터(임대한 Mac 하드웨어에 저장한 데이터)는 백업할 책임이 있으며 kvmsync는 노드 데이터에 대한 백업 또는 복구 보장을 제공하지 않습니다.

저희와 파트너는 세션 관리, 트래픽 분석, 광고 및 사기 방지를 위해 필수 쿠키(로그인 상태 유지), 기능 쿠키(기본 설정 기억), 분석 쿠키(서비스 사용 이해)를 사용합니다. 쿠키를 비활성화할 경우 일부 기능을 사용할 수 없게 될 수 있으며, 이에 따른 손실은 이용자가 부담하게 됩니다.

우리는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 TLS 1.3 전송 암호화, 액세스 제어 및 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 그러나인터넷 전송은 그 특성상 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, kvmsync는 해커 공격, 시스템 취약성, 내부 누락, 제3자의 조치 또는 불가항력으로 인한 데이터 유출, 손실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임이 있으며 자격 증명 유출로 인해 발생하는 모든 손실에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

해당 법률이 허용하는 한도 내에서 귀하는 일부 정보에 대한 질의, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 미결제 청구, 분쟁 해결 또는 규정 준수 보류와 관련된 정보에는 예외가 적용됩니다. kvmsync는 요청 처리 결과를 해석할 최종 권한을 가지며 합당한 비용을 청구하거나 반복되거나 범위를 벗어난 요청을 거부할 권한이 있습니다.

이 서비스는 18세 이상의 사용자를 대상으로 합니다. 우리는 의도적으로 미성년자로부터 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 실수로 수집한 정보를 발견한 경우, 당사는 가능한 한 빨리 해당 정보를 삭제할 것이며 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 미성년자가 보호자의 동의 없이 계정을 등록한 것으로 확인된 경우, 당사는 계정을 취소하고 관련 데이터를 삭제할 권리가 있습니다.

kvmsync는 사전 통지나 별도의 동의 없이 언제든지 이 정책을 개정할 권리를 보유합니다. 개정 내용은 이 페이지에 게시된 날짜부터 유효하며 서비스를 계속 사용하는 것은 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 사람은 계정 사용을 중단하고 취소해야 합니다. 납부된 수수료는 환불되지 않습니다.

• 개인정보 관련 문의: Privacy@kvmsync.com
• 법률 준수: legal@kvmsync.com
• 기술 지원: support@kvmsync.com · 콘솔 작업 주문 시스템

우리는 합리적인 시간 내에 응답할 것이지만 구체적인 응답 시간 제한을 약속하지는 않습니다.